¿Tras el temporal que azotó este fin de semana a la provincia de Zaragoza son múltiples los daños ocasionados en bienes e inmuebles, garajes y locales anegados, daños en terrazas y vehículos, perdidas en huertas y cosechas, etc.
Por ello, desde Aicar Adicae queremos recordar cuales son nuestros derechos como consumidores y cuáles son los pasos a seguir en el caso de estar afectados por el temporal.
Las compañías aseguradoras deberán de resarcir a sus asegurados cuando los daños hayan sido ocasionados por una lluvia de más de 40 litros por metro cuadrado. En ocasiones como las de ayer donde esta cantidad de litros es sobrepasada es posible que todas las reclamaciones a las compañías aseguradoras terminen en el Consorcio de seguros. A tener en cuenta que solo serán cubiertos los daños que estén asegurados.
Daños en vivienda
En caso de daños en la vivienda, como hundimientos de tejados habría que reclamar al seguro particular de hogar o bien al comunitario en caso de edificios e igualmente en el resto de inundaciones en terrazas, balcones dependiendo si son zonas comunes o zonas privativas.
Daños en vehículos
Revise la póliza de su seguro si este está asegurado a todo riesgo, la compañía deberá hacerse cargo de los daños, por regla general y si sólo estuviese a terceros habría que revisar las garantías contratadas y sus exclusiones. En cualquiera de los casos hay que dar parte a su aseguradora.
Si se va la luz
Reclamaremos a través de nuestro seguro qué se hará cargo directamente o podrá hacerlo en nuestro nombre ante el Consorcio de Compensación de Seguros o ante la compañía eléctrica.
Retrasos y cancelaciones en viajes
En el caso de los viajeros que se quedaron parados en el tren o viajeros que vieron interrumpido su viaje a consecuencia del temporal pueden revisar las condiciones con la compañía con la que han viajado para saber cuales son sus derechos.
El consorcio compensación de seguros
El Consorcio compensará los daños producidos a personas y en los bienes por determinados fenómenos de la naturaleza a condición de tener suscrita una póliza en alguno o algunos de los ramos respecto de los que la legislación vigente establece la obligación de incluir en sus correspondientes coberturas la garantía de estos riesgos.
En el caso de que la tormenta de ayer fuese declarada fenómeno extraordinario nuestra aseguradora mediante nuestro parte trasmitirá este hecho al Consorcio y este último será el que finalmente indemnizará al tomador del seguro.
Todos los consumidores de Aragón pueden dirigirse a la Asociación de Consumidores AICAR
ADICAE para recibir información y atención especializada en esta materia, pueden contactar a
través del teléfono 976 39 00 60 o el email aicar.aragon@adicae.net
El equipo técnico de AICAR ADICAE
