Reclamar sin ir a juicio: el derecho de los consumidores a ser escuchados
Cómo defender tus derechos frente a entidades financieras y empresas sin pasar por los tribunales La defensa de los derechos de los consumidores y consumidoras no puede depender únicamente de su capacidad para afrontar largos y costosos procesos judiciales. En una época de creciente complejidad financiera y comercial, urge un sistema eficaz, accesible y gratuito
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